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舆情监测的重要性及必要性

  • 发布时间:2021-01-26    

  •        随着中国互联网的快速发展,舆情监测工作已经成为政府、企业工作内容的一部分。政府和企业实施舆情监测,首要的意义就是提前发现舆情危机,及时处理危机公关。


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           当今社会,互联网蓬勃发展。随着网民的不断增长,越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。一批有影响力的门户网站、BBS以及博客逐渐成为网民最常使用的互联网服务站点。


           然而,在互联网蓬勃发展的同时,也不断地产生一些问题。少数不法份子借助互联网开放自由的特点,传播暴力、色情内容,危害青少年身心健康;更有甚者把互联网作为反动、邪教活动的工具,散布谣言、蛊惑民心,公然以政府为敌,对社会的安定团结造成极大的危害。长期看来,如不对其加以监管,势必会影响社会信息化的发展,甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。


           其实,随着互联网时代的不断深入发展,互联网舆情监控已经成为政府了解社情民意、把握舆情动向、对突发事件做出快速响应和处理的不可或缺的手段。 


           对于有些网络舆论,有些舆情会对政府的形象产生影响,进行舆情监测,可以及时的了解事件的动态,对这些错误、失实的舆论进行正确的引导。政府实施舆情监测还可以掌握社会民意,通过了解社会各个阶层民众的情绪、态度、看法以及意见和行为倾向,然后对事件做出正确的决定。 


           对企业来说,有效地监测,第一时间了解,及时地处理企业在网络上的相关负面信息就显得尤为重要,特别是利用企业舆情监测,第一时间最快速预警负面舆情,及时发现和处理企业的负面信息,保持企业的健康良好形象。舆情监测系统对全网信息进行抓取和搜集,将信息分为正面、中性、负面。通过对数据分析和整理可以了解企业产品动态、用户需求 ,然后企业做出正确的解决办法。


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