广告名称：陈欧体
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说明：该案例主要是从用户画像角度来分析的。
背景分析：
品牌状况：知名度低的电子商务品牌。
平台产品：知名度低但物美价廉的化妆品及部分低价保真的知名品牌产品。
品牌圈定的目标人群的元数据特征：
一二线城市、80后、外地、女青年
结合当时80后外地女青年在一二线城市特征，主流人群的元数据可以简单补充为如下维度：
一二线城市、80后、外地、女青年
职位级别：低
婚姻状况：未婚
住房状况：租房
私家车状况：无
职位级别：初级
收入水平：低
每日工作时间：长
作息时间：晚睡早起
出行行为：公交车或地铁
触媒行为：社交媒体的重度接触者
化妆品使用行为：使用，价位在中低端。
这一群人的主流态度共性可以简单补充为如下结论：
生存压力状况：大
自我认知：常不被家人和领导认同，但是希望得到尊重和承认
消费观念：经济能力差，消费注重性价比。
品牌偏好：买物美价廉的品牌，但偏爱更具（更贵）品质。希望自己的外形表现超出实际经济实力。
分析到这里，再看一下这则广告的9句旁白：
“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水
你有你的规则，我有我的选择
你否定我的现在，我决定我的未来
你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待。
你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。
梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑
但，那又怎样？
哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。
我是陈欧，我为自己代言。”
观察一下广告的故事线，分别是：
打工状态-白天工作、夜晚加班、被领导骚扰：在误解和压力下努力；
寻梦状态-被父亲抨击理想：在质疑下努力；
求爱状态-追求异性|被异性追求在贫穷下努力；
事业状态-白手起家，事业初期：在失败和否定下努力。
这一则广告传达的是一个屌丝逆袭的故事。但是观察每一帧广告画面，其传递的人数属性、行为、态度全部都符合80后外地女青年在一二线城市的真实状况：低收入的、长时间工作的、职位低的、没有私家车的、尚未能证明自己能力的、未婚的、希望自己的明天更好的、漂在外地的女青年......
 
除了对这群人的生活方式和行为的准确捕捉外，其中最关键的态度洞察，在于80后外地女青年心中的情感共鸣点-反抗
80后一代人同70后、90后两代人在心理上有一个明显的区别-80后的成长过程是一个“不断被控制和挣扎着反抗的过程”，大家从小到大总是听着“你看别人家谁谁谁”或“你看隔壁班的谁谁谁”这样的言论。80后在不断的被否定（你还不够好）和被要求成功的环境下长大，而成功却常常别简单粗暴地等同金钱。
因此，这代人的内心对控制和否定往往非常敏感，极具反抗精神。
这种现象的形成同80后的成长过程息息相关。在80后的成长过程中，经历了中国发展的几个大事件：
1、独生子女政策
2、改革开放政策的效果展现
3、中国城市化进程加剧
聚美优品将广告的情感主线默默地押注在“反抗”这个点上，将这一群年轻人的真实生活和内心感受描绘的入木三分。在这个过程中，这个广告的说服力变的那么强壮有力
“我是一个可以提供你们需要的化妆品的电商平台。我知道你目前经济水平一般，但是使用我的产品，可以让你做一个超出你经济能力的你（同样的钱你可以在我的平台上买到一线产品，或一些物美价廉的好产品）。虽然大家目前并不认可你的能力，但我却理解和相信你的明天将一定不可限量。因为今天的你我面临着同样的逆境。我将作为好朋友伴随你做自己，追求心中的梦想。”
这就是为什么陈欧体明明是一个广告，却让这么多人产生共鸣的原因：
1、人群定位精确到每一个细节，让受众感同身受，觉得就是在说我自己的故事。
2、情感共鸣（态度挖掘）正中靶心，并且将其产品的功能利益点通消费者的产品诉求、情感痛点、价值观诉求完美地融合在一起。让人感受到的是理解，而不是在功利地售卖。
而类似这样的人群洞察，就是人群画像应该追求的。
取得的效果
2012年10月12日，聚美优品发布一版电视广告，推出陈欧体。2013年2月陈欧体红遍全国，alexa数据显示，一个月内聚美优品的uv访问量由100万两倍三倍地往上翻，uv每天近400万，一天有20多万个订单。
保守地算，假设每个订单的客单价为100元，聚美优品每天至少坐收2000万销售额。这种势头持续一年，聚美的总销售额能突破70亿。反观去年，聚美优品总营收为25亿，增长率为200%至300%....”
在社交网络上，陈欧体引发了大众的争相模范，网络上出现了数百种由网民自发创造的各个版本的陈欧体；随着微博上用户越来越多，信息量越来越大，一条单一微博内容的平均生存时间也越来越短。几年前，可能一条微博发出去两三天后，还会出现在粉丝信息流的前几页，依然能收获互动，但是现在，内容发布之后没多久，就会被新出现的众多内容冲到后面去了，可能半天之后，微博就再也无人问津了。话题事件也一样。很多在当时声量巨大的话题，可能短短几天之后，就会被新的话题取代，被大家忘在脑后，而陈欧体在微博平台持续走红约45天。
由陈欧在个人微博上置顶发布的该广告视频，单位微博的曝光量约微博曝光2.2亿（数据来源：admaster）。如果按照当时业内网络广告的平均价值-每千人成本15元来计算，仅这一条微博的价值就高达330万人民币。
此外，在40多万的转发者中，有931位是微博粉丝数超过5万人或被新浪微博认证的意见领袖。奇怪的是，这些人明知这是广告，却依然自愿转发。
 
 
总结：陈欧体明明是一个广告，却让这么多人产生共鸣的原因
1、人群定位精确到每一个细节，让受众感同身受，觉得就是在说我自己的故事。
2、情感共鸣（态度挖掘）正中靶心，并且将其产品的功能利益点同消费者的产品诉求、情感痛点、价值观诉求完美地融合在了一起。让人感受到的是理解，而不是在功利地售卖。而类似这样的人群洞察，就是人群画像应该追求的。
 

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