一、当前企业内业管理面临的痛点

流程效率低下：跨部门协作存在大量重复性工作和等待时间

合规风险高：人工操作导致流程执行与制度要求存在偏差

决策依据不足：缺乏数据支撑的流程优化决策

成本管控困难：隐性管理成本占比居高不下 

二、流程挖掘技术的管理价值

望繁信流程挖掘解决方案为企业提供：

流程透视镜：自动还原真实业务流程全貌

智能诊断仪：精准识别流程堵点与风险点

优化导航图：数据驱动的改进方案建议

监控仪表盘：实时追踪流程执行情况 

三、业务流程优化四步法

第一步：流程数字化映射

对接OA、ERP、CRM等业务系统

构建业务流程数字孪生模型

生成流程合规性分析报告

第二步：智能问题诊断

应用望繁信AI算法识别：

流程断点（审批卡顿等）

冗余环节（重复录入等）

合规风险（越权操作等）

第三步：系统性优化

简化非增值环节

标准化关键控制点

自动化重复性工作

建立流程监控机制

第四步：持续改进循环

设置流程健康度指标

定期进行优化效果评估

建立流程知识库 

四、望繁信标杆案例

某大型集团实施后成效：

审批流程耗时缩短65%

内控缺陷减少80%

管理成本下降40%

客户满意度提升30% 

五、实施建议

优先优化核心价值流程

建立流程管理专职团队

将流程优化纳入绩效考核

构建持续改进的文化机制